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  • Pag Seguro

    O PagSeguro oferece um rápido, acessível e conveniente serviço de pagamentos online. O pagamento pode ser realizado com todos os cartões de crédito e  débito, depósito em conta ou depósito online, proporcionando uma garantia para você, cliente especial  OMelhorDaModa.com.

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    Boleto Bancário

    O boleto  tem vencimento de 3 (três) dias úteis após a realização da compra. Se a data cair no fim de semana ou em um feriado, não se preocupe: o prazo é automaticamente estendido até o próximo dia útil.
    A confirmação de pagamento do pedido pode levar até 2 (dois) dias úteis. 
    Lembre-se: os itens comprados só são reservados até o vencimento do boleto. Caso tenha feito o pagamento após a data, entre em contato com a nossa Central de Relacionamento através dos números (11) 3221-3000 .

    Pay Pal

    O Pay Pal, oferece um rápido, acessível e conveniente serviço de pagamentos online. O pagamento pode ser realizado com todos os cartões de crédito e  débito, depósito em conta ou depósito online, proporcionando uma garantia para você, cliente especial  omelhordamoda.com.

  • Política de Troca e Devolução
    POLÍTICA DE TROCA E DEVOLUÇÃO
    Ao receber o produto, o usuário deverá checar todas as características que confirmem a escolha da mercadoria, tais como: modelo, numeração e cor.

    Caso o produto esteja em desacordo, o usuário poderá solicitar a troca ou devolução por telefone – 11 3221-3000, e-mail – atendimento@omelhordamoda.com.

    Para troca e/ou devolução, o produto deverá ser devolvido em embalagem original, sem indícios de uso e acompanhado de nota fiscal.

    Se houver acessórios complementares, estes também deverão ser enviados.

    Prazo para troca e/ou devolução: em até 30 (trinta) dias corridos da data de recebimento da mercadoria pelo cliente ou outro responsável

    PRODUTO ENVIADO EM DESACORDO:
    • No caso de devolução do produto, a restituição do pagamento será realizada conforme destaque abaixo (Devolução de Pagamento).
    DEMAIS TROCAS/DEVOLUÇÕES:
    • Caso a troca/devolução seja motivada por desistência do cliente, o prazo é de 7 dias corridos, a partir do recebimento. Esse pedido pode ter trocado ou devolvido .
    • No caso de devolução do produto, a restituição do pagamento será realizada conforme destaque abaixo (Devolução de Pagamento).
    DEVOLUÇÃO DE PAGAMENTO:
    • Pagamento realizado via cartão de crédito: A devolução é realizada pelo SITE para a operadora do cartão que credita o valor para o usuário em sua fatura. O prazo médio de devolução é de 37 dias, no entanto varia de acordo com cada operadora.
    • Pagamento realizado por boleto bancário: A devolução é realizada pelo SITE com depósito em conta bancária em nome única e exclusivamente do cliente no prazo médio de 15 dias.
    • Devolução de frete: A taxa de frete só será devolvida se os produtos tiverem sido enviados incorretamente .
  • Políticas nas redes sociais.

    – Falando sobre moda
    Todo o conteúdo sobre moda que tenha intuito de agregar discussões saudáveis sobre tendências e produtos é bem-vindo para que haja troca de conhecimento e opiniões.

    – Linguajar apropriado
    A manutenção do ambiente agradável é prioridade. Palavrões, discussões inapropriadas, bullying, agressões psicológicas, comentários preconceituosos e ofensivos serão excluídos e o perfil será banido da página em questão.

    – Boas práticas
    É proibido fazer propagandas de outras empresas em nossos perfis nas redes sociais. Além disso, todos os nossos perfis são abertos para críticas e sugestões, porém postagens repetidas podem fazer com que seu perfil seja identificado como SPAM, portanto, manteremos um único post, que será tratado pela equipe de atendimento.

    – Canais de atendimento
    Nosso atendimento de SAC  é feito em nossos perfis no Facebook, Twitter e Google Plus.

    Política de Privacidade
    POLÍTICA DE PRIVACIDADE
    O Simples acesso a este site implica na aceitação total e irrestrica de todos os termos e condições previstas na presente política de privacidade.

    POLÍTICA DE PRIVACIDADE:

    1. O SITE coleta e armazena as seguintes informações, inseridas voluntariamente pelo usuário:

    • Informação de contato como: nome, endereço de e-mail, endereço, número de telefone;
    • Preferências de informações como: produtos, listas de desejos, histórico de pedidos;

    2. O SITE utiliza tais informações para:

    • Atender seu pedido;
    • Enviar-lhe uma confirmação do pedido;
    • Enviar-lhe informações sobre o produto ou serviço;
    • Enviar atualizações de produto ou informações sobre a garantia;
    • Responder às solicitações de atendimento ao cliente;
    • Enviar-lhe um boletim de notícias (desde que haja o aceite do usuário no momento de seu cadastro);
    • Realizar pesquisas e análises;
    • Melhorar o atendimento/serviço do SITE;

    3. Sobre o envio de informativos por email:

    • O usuário pode optar por parar de receber o informativo a qualquer momento pelo rodapé do newsletter, email de contato do atendimento do site, omelhordamoda@omelhordamoda.com .

    4. O usuário poderá importar contatos do outlook ou de outro catálogo de email/conta para convidar membros para o site.

    5. Compartilhamento de informações:

    • O SITE deve compartilhar as informações de usuários com terceiros apenas nas formas em que são descritos nesta declaração de privacidade.
    • Não serão vendidas informações para terceiros.
    • As informações podem ser fornecidas para empresas que prestam serviços para o site para viabilizar os negócios; tais como: envio de pedido (transportadora/correio).
    • Essas empresas estão autorizadas a usar as informações pessoais somente conforme necessário para fornecer esses serviços.
    • As informações pessoais poderão ser divulgadas apenas se solicitadas por lei, para cumprir intimação ou processo;
    • Se o SITE estiver em uma fusão, aquisição ou venda da totalidade ou de parte de seus ativos,  nesse caso, o usuário será notificado por e-mail e / ou um aviso em destaque no site Web;

    6. Cookies e outras tecnologias de rastreamento:

    • O SITE pode usar cookies, por exemplo, para manter o controle de suas preferências e informações de perfil.

    7. Segurança:

    • Não temos acesso a informações de  cartão de crédito de nossos clientes.

    8. Segurança:

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    • O usuário também aceita compartilhar na rede informações sobre o site.

    9. SPAM:

    • O Site não envia, de forma alguma, mensagens publicitárias em massa e não solicitadas (“Spam”) a seus usuários cadastrados, enviando emails somente para aqueles usuários que optaram pelo cadastro de seus endereços eletrônicos e autorizaram expressamente o envio de mensagens promocionais.
    • Da mesma forma, fica proibido que qualquer usuário utilize qualquer conteúdo do Site para o envio de Spam.
    • O SITE também não solicitará aos seus usuários informações pessoais por email;
    • O SITE não se responsabiliza por quaisquer comunicações eletrônicas fraudulentas que coletem dados pessoais dos usuários (phishing).

    10. Notificação de Alterações na Política de Privacidade:

    • Este termo pode ser atualizado a qualquer momento sem aviso prévio.
    Propriedade das Informações

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